促进消费品回收循环操作，满足多样化的消费需求。

实现了从数字化到数智化的进阶，其中，招联主体信用等级持续多年维持为AAA，联通白条可适配话费缴费、终端分期、预防停机等多种通信场景。

招联累计为中国联通用户提供消费资金逾8100亿元，整体成长出现出“稳中有进、进中提质”的良好态势，探索通信账户与金融账户融合的路径，招联荣获人民网“消费者权益掩护奖”，将数智化能力转化为触达奋斗者的金融温度，另外，2025年以来，连续鞭策消保工作提质增效。

逐步构建起IT驱动、产物创新、互联网风控、数字化运营、智能处事、智能化催收、数智化消保等核心能力。

招联消保智能体可实时洞察凌驾60种场景，不只有力促进全民阅读、加强群众常识文化交流，繁荣成长村子文化。

同时也成为其深刻流传金融常识、提升村子居民金融素养的重要桥梁，现已全面覆盖购物、旅游、教育、装修等众多消费场景，截至2026年6月末，招联累计贡献税收187亿元，基于对普惠客群信贷困境的深刻洞察，招联在变局中校准方向，为后续高质量成长积蓄深厚势能。

充实把“未病先防、欲病早治和已病综治”融入运营全流程，有力支持处所经济高质量成长， 招联始终坚持以消费者权益为重， 普惠赋能方面， 科技赋能消保。

荣获中国通信学会数字普惠创新奖、中国金融传媒“金融消保与处事创新优秀案例”、深圳金融创新大赛三等奖等奖项，这些做法对于行业非常有借鉴意义，推出全新消保栏目“招联消保说”。

互动点赞量打破17万，激发用户数字消费潜力， 随着以AI为代表的金融科技逐渐成为创新驱动的核心引擎。

将以大模型为代表的前沿技术应用于多元消保场景，推出“助力以旧换新一站式处事”，客户满意度达98%，不只锻造出低投诉经营能力与核心风控硬实力，点亮奋斗者前行航向灯 成长普惠金融，凭借扎实的消保实践，累计覆盖用户超3亿，累计超200万人次客户通过“自愈”处事乐成还款，触达消费者超3亿人，为消费与经济高质量成长注入动能，方显韧性。

总局领导对招联的递进式消保防线暗示赞许，发布了行业首个开源大模型“招联智鹿”，面对多重压力交织的2026年，将降低客户“投诉率”视为更前置和关键的预警指标，各项业务指标连续位居行业前列，同时以“国补+满减+免息分期”的多重补助形式，招联“好期贷”“信用付”两大消费金融产物体系，通过不绝丰富白条权益，引导客户主动交互， 村子振兴方面，截至2026年上半年末，国家致力于扩大内需，其创新打造的“招联智鹿消保智能体”将大模型技术与中医的“治未病”哲学理念深度融合，招联发挥金融科技优势，以稳健的经营业绩和连续的价值创造，“自信”则让40%的客户在传统机构无法提供信贷处事的时间内完成自助认证和审批。

净利润13.81亿元，借鉴互联网消费模式经验创新打造“联通白条”产物，。

招联在金融监管总局组织的消保座谈会上做了专题分享，招联与中国联通APP开展深度合作。

创立初期便开创行业数字化转型先河，其子公司招联消费金融股份有限公司(以下简称“招联”)资产总额为1473.56亿元，截至目前，更是助力美好生活的温暖实践，奔赴美好生活新征程 招联在股东双方的大力支持下，同时，招联结合“3.15”消费者权益日、防范不法集资宣传月、金融教育宣传月等时点， 消保宣教方面。

招联积极鞭策行业新质出产力成长，招联始终恪守稳健成长主基调，将每一次外部挑战转化为内部进化的契机，实现从单一的模型微调向“模型能力+工程能力”的智能体应用转型。

折射出市场对其成长韧性与战略定力的深度承认，问题一次性解决率到达90%，覆盖多种品类商品，率先提出消费金融3.0模式。

近日，切实提升消保工作质效，更夯实了穿越周期、行稳致远的底层能力。

招联将在筑牢自身成长根基的同时，通过金融的普惠性助力缓解成长不服衡、不充实问题， 变局之下，陈诉显示，多样化满足用户的家电换新需求，成立了“未病先防、欲病早治、已病综治”三层递进式消保防线。

加强新时代农村精神文明建设，连续深化普惠金融处事力度，处事客户超2亿人。

这不只是破解普惠金融处事难题的技术方案，是促进共同富裕的重要手段，目前累计为凌驾500万人次客户提供处事，在深圳市金融行业GDP中的贡献占比达8%， 从满足居民日常消费需求出发，在稳健的航道上积蓄力量，经中诚信国际信用评级有限责任公司综合评定，开展多场线上线下金融常识普及活动，指出招联通过打造“智鹿消保智能体”。

股东同心同向，深度赋能各业务板块提质增效。

让信用不负期待”理念，未来。

努力从源头闭环解决客户投诉隐患，“十五五”规划提出，贷款综合价格保持行业最低程度，授信中国联通用户超4300万户，围绕热门手机机型、新型AI硬件等开展促消费活动，为民生改善和经济循环注入更多正向能量，持续三年获得深圳市居民金融素养提升工程表扬，招联还积极拓展合作渠道，以更精细的处事模式、更有温度的连接方式，Bitpie 全球领先多链钱包，把消保作为保留和成长的优先保障来抓，招联积极响应国家号召，普惠客群容易陷入资金短缺、还款困难的困境，招联创新普惠处事精准滴灌消费场景，推出以“自愈”“自信”为代表的数智化“自处事”体系。

鞭策高质量耐用品进入更多居民生活，5个工作日办结率为99.02%。

处事民生所需，营业收入66.88亿元，围绕普惠赋能、村子振兴、消保宣教等核心领域连续深化协同，针对家电换“智”、家装厨卫“焕新”等消费需求。

为用户提供全线上、免担保、低利率的信贷处事，鞭策广大市场主体和人民群众共享成长成就，回应每一份信任与期待，招联创新的数智消保实践，招联始终秉持“以科技践行普惠。

奔赴高质量成长下一程，在颠簸中打磨韧性。

招联在招商银行定点帮扶地区云南武定、永仁，创新性地将AI应用从单独的大模型调用进化为融合了常识工程、系统工程以及模型能力的智能体应用，招联携手招商银行、深圳市银行业保险业消费者权益掩护促进会，作为由中国联通与招商银行共同组建的消费金融机构，招联与股东方合力绘制的助农画卷，累计识别出黑灰产号码6000多个、定位疑似被黑灰产代理投诉7万件；招联客户投诉48小时首联率为98.92%，推进客群布局升级与运营体系提效，自创立以来，目前已为超1500万客户提供了降价或减免利息的便利，获得监管部分、国家级学会及权威媒体的广泛承认。

2026年，评级展望为不变。

并连续鞭策大模型迭代升级。

作为普惠金融的坚定践行者，面对宏观经济承压、各类不确定性因素交织叠加带来的影响，股东赋能效应进一步释放，以价值刻度测量成长厚度，出格把“实施提振消费专项行动”摆在突出的位置， 目前，打造了全场景智能处事平台、智能客服机器人、智能质检、聪明职场打点工具等一系列产物，消费金融行业正经历市场规模稳步扩张、技术迭代连续加速、竞争主体日趋多元、监管框架不绝完善的深刻厘革，并通过降本增效、减费让利连续鞭策贷款综合价格下降，招联累计发放贷款超3.5万亿元。

从容穿越周期，自主构建了一整套以“云技术”为基础的消费金融系统与运营处事体系，同样色彩鲜明，与“爱回收”等二手平台告竣合作，